Ma-Réputation : Outil de community management & e-répuration

Le community manager passe un temps considérable à rédiger des mails et rapports ou encore créer des graphiques. Autant de tâches récurrentes sans grande valeur ajoutée monopolisant son temps. Mais n’existe-il pas d’outil permettant d’automatiser un certain nombre de ces actions afin de libérer le CM ?

C’est parti de cette volonté d’optimisation du quotidien des community managers et autres veilleurs que l’agence alsacienne Blueboat, forte de son expertise dans le domaine, dévoile son outil : Ma-Réputation.

Dans le cadre d’une gestion de projet, l’application entre en jeu dès la découverte de nouveaux contenus liés à une marque. Est alors préparée une réponse qui sera soumise à validation par le décideur (client dans le cas d’un CM freelance ou responsable dans le cas d’un CM salarié). S’en suivent des possibilités d’intervention bien définies en fonction de l’état du ticket (validé, modifié ou refusé).

Comme visible sur le schéma de fonctionnement ci-dessus, Ma-Réputation propose de plus de l’automatisation des différentes tâches que sont l’enregistrement des interventions, la création de graphes mais aussi l’envoi de rapports. Il devient ainsi facile de suivre l’audience d’un site internet, l’évolution du nombre de fans Facebook et followings/followers Twitter mais également l’activité du community manager en charge de la mission.

Du côté des tickets, tous les éléments permettant de suivre l’avancée du travail et de prendre une décision sont réunis ; des simples informations de publication aux discussions ayant pu faire avancer la réflexion dudit cas  :

En bref, Ma-Réputation permet de faire gagner du temps à tous les acteurs de la chaîne d’e-réputation et de community management en rationalisant les interventions sur les médias sociaux via un workflow mais aussi en offrant aux concernés des outils adaptés aux activités auxquelles ils sont régulièrement confrontés.

Pour plus de détails, rendez-vous sur le site officiel de Ma-Réputation.

Firefox 10 : Transformations CSS en trois dimensions (3D)

Les transformations CSS en 3D, disponibles sur Google Chrome depuis la version 11, sont enfin supportées par Firefox 10. Encore sur le channel Aurora, il conviendra d’attendre que la release passe en bêta et enfin sur le canal stable pour permettre à tout un chacun d’en bénéficier.

Exemples en vidéo de rendu 3D en CSS au passage de la souris sur des logos :

Davantage d’explications dans la vidéo suivante :

A noter que seuls Firefox, Google Chrome et Safari sont pour l’instant capables de proposer un tel rendu.

Rendez-vous sur la page suivante pour visualiser vous-même l’effet avec l’un des navigateurs internet sus-cités : Fun with 3D rollovers.

Source : Blog Mozilla

Google : Le peintre Diego Rivera à l’honneur via un doodle

La firme de Mountain View rend aujourd’hui hommage à Diego Rivera au travers d’un doodle sur la page d’accueil de son moteur de recherche. Le peintre mexicain, ainsi mis en avant à l’occasion de son 125ème anniversaire de naissance, est connu pour ses nombreuses fresques murales notamment visibles dans les bâtiments officiels du centre historique de la capitale de son pays, Mexico.

A noter que se tient actuellement dans le Musée d’art moderne de New York (MoMA), et jusqu’au 14 mai 2012, une exposition exceptionnelle précisément consacrée à Diego Rivera.

Ce dernier aura joué un rôle important dans le muralisme, ce mouvement artistique consistant à représenter des scènes – souvent politiques – sur les murs de villes.

Facebook : Bouton S’abonner pour les sites internet

Facebook lançait mi-septembre 2011 le bouton S’abonner, permettant de suivre les statuts et autres partages publics d’un compte personnel ; ne disposant donc pas de page fans. Fonctionnalité qui ne manquait pas de rappeler les liaisons unilatérales des utilisateurs de Twitter.

Selon certaines sources, il semblerait que Facebook soit sur le point de proposer un snippet de code donnant la possibilité d’installer le bouton S’abonner sur n’importe quel site web.

Cette déclinaison itinérante du bouton S’abonner offrirait aux internautes de facilement suivre les mises à jour d’une personne (journaliste indépendant, célébrité, homme politique, etc.) au travers d’un simple clic de souris. Il ne serait dès lors plus nécessaire de passer par le profil personnel de l’individu concerné sur le réseau social.

Bien qu’aucune communication officielle n’ait été faite à ce sujet, cet équivalent au bouton Suivre de Twitter pourrait être dévoilé dans un futur proche.

Pour rappel, il est possible de désactiver les abonnements Facebook.

Source : TechCrunch

Facebook : RSS Graffiti pour l’import de flux sur une page fans

Le leader des réseaux sociaux bloquait le 22 novembre dernier l’import automatique de flux RSS sur les pages fans Facebook depuis l’application Notes. Décision embarrassante pour de nombreux éditeurs de sites internet qui publiaient simultanément leurs articles et autres écrits sur les pages associées à leurs plateformes.

A défaut de pouvoir bénéficier d’une solution native, il est désormais obligatoire de passer par une application tierce. Mon choix s’est pour ma part tourné vers RSS Graffiti. Après une installation rapide et aisée, l’outil permet d’avoir accès non seulement aux murs de son profil personnel et de pages fans mais aussi aux groupes Facebook et autres applications.

Concernant la configuration de l’import d’un flux RSS, différentes options sont proposées concernant la source, les éventuels filtres et transformations applicables, la fréquence de publication ou encore le compte Facebook utilisé pour poster la news avec de plus la possibilité de lier des comptes Twitter et Bi.ly.

Pour plus de renseignements et/ou essayer l’application, rendez-vous sur la page suivante : RSS Graffiti.